Торговая сеть «Пятёрочка», являющаяся частью продуктовой розничной компании X5, учредила ежегодный День перехода на электронные чеки. Инициатива, которая будет отмечаться 22 апреля, направлена на привлечение внимания к проблеме переработки бумажных чеков и сокращение объёма неэкологичных отходов в ритейле.

Как свидетельствуют данные Федеральной налоговой службы, в России ежедневно пробивается около 220 млн фискальных чеков, а за год их количество достигает свыше 80 млрд. Объём чековой ленты, ежегодно попадающей на мусорные полигоны, может достигать 60 тыс. тонн. При этом даже частичный переход в цифровой формат способен существенно сократить негативное воздействие на окружающую среду. Согласно данным торговой сети «Пятёрочка», на электронные чеки приходится около 10% всех выданных чеков.

Бумажные чеки в силу технических аспектов, действительно, трудно поддаются переработке, а их объём остается колоссальным. То, что кажется повседневной и незаметной частью покупки, на практике превращается в заметную нагрузку на окружающую среду. Мы хотим обратить внимание всех покупателей и пользователей услуг, не только в нашей сети, но в целом по стране, что перевод чеков в электронный вид — это не только про экологичное поведение, но и про более комфортный клиентский опыт. Для нас это в первую очередь вопрос заботы — о людях, о повседневном удобстве и о том, в какой среде мы живем, – прокомментировал управляющий директор торговой сети «Пятёрочка» Владислав Курбатов.

Сами покупатели обращают внимание на невостребованность бумажного чека. Согласно исследованию, проведенному Russian Field в марте — апреле 2026 года, 58% покупателей торговых сетей не забирают бумажные чеки постоянно: 49% делают это выборочно, в большинстве случаев оставляя их на кассе. Только 9% осознанно перешли на цифровой формат. Бумажные чеки при покупке всегда берут с собой 42% опрошенных, причём 26% из них сразу выкидывают их в мусорку.

Причины перевести чеки в электронный вид со стороны покупателей выглядят прагматично. Так, 32% респондентов не используют чеки как инструмент проверки, поэтому в бумажном виде они им не нужны. 29% не перешли в электронный формат, но забирать бумажные чеки забывают, а 26% опрошенных считают их лишним мусором. При этом треть респондентов заявляет, что электронный формат гораздо удобнее с учетом тех функций, которые чек несёт сам по себе. По мнению покупателей, бумажные чеки целесообразно сохранить лишь для техники и товаров с гарантийным сроком обслуживания (57%), при покупке дорогих товаров (55%) или при необходимости отчитываться перед работодателем (51%).

Мы поддерживаем замечательную инициативу торговой сети: очень символично, что День перехода на электронные чеки будет отмечаться в День Земли. Перейти на электронный чек — это подарок Земле и вклад в сохранение лесов, сокращение загрязнения планеты химическими веществами, необходимыми для производства термобумаги. Мы надеемся, что к этой инициативе будут активно присоединяться другие компании, а средства, сэкономленные на печати чеков, пойдут на проекты по сохранению биоразнообразия лесов. Если бумажный чек необходим — предлагаем торговым компаниям использовать бумагу, сертифицированную по строгим стандартам лесной сертификации. Это поможет сохранять старовозрастные леса, — отметил директор системы «Лесной эталон», член общественного совета «Рослесхоза» Николай Шматков.

На данный момент 38% покупателей готовы перейти на электронные чеки и поддерживают саму идею, а 67% приспособятся к изменению механики, если мера реально уменьшит вред для окружающей среды. В качестве главных мотиваторов к переходу участники опроса называли возможность получения дополнительных бонусов и скидок (50%), возможность быстрого возврата товара без поиска бумажного чека (47%), более экологичное поведение (33%), удобство хранения всех чеков в едином интерфейсе (31%) и ускорение обслуживания на кассах (26%).

Гости «Пятерочки» уже могут отказаться от бумажных чеков в мобильном приложении в рамках экопроекта «Спаси лес», который был запущен в августе 2025 года. Для этого достаточно указать и подтвердить адрес электронной почты, а после активировать функцию в профиле. С момента старта программы на цифровой формат перешли миллионы покупателей. Это позволило сэкономить более 220 тыс. рулонов чековой ленты и спасти 221 дерево.

Торговая сеть планирует, что в будущем ко Дню перехода на электронные чеки смогут присоединиться и другие ритейлеры и участники рынка. Совместные усилия со стороны отрасли могут ускорить распространение цифровых чеков и сделать их стандартной практикой. Такие решения – часть системной работы компании в рамках стратегии устойчивого развития, где важна не только экология, но и поддержка более ответственных и комфортных повседневных привычек.